ที่ผมสั่งไปออร์เดอร์ AJ6642
ของเพิ่งถึงวันนี้ ผมสั่งออร์เด้อสามร้าน
ร้านที่ 1 เป็นตุ๊กตาหมียิ้ม
ร้านที่ 2 หมีหลับ 21 ตัว
ร้านที่ 3 ตุ๊กตาหมา

แต่ของที่ได้มาคือ ตุ๊กตาหมียิ้ม และตุ๊กตาหมา
หายไปคือ ตุ๊กตาหมีหลับ

จึงอยากถามว่าสั่งของให้ผิด หรือ ไม่ได้สั่งของร้านที่ 2 ให้
และจะแก้ไขหรือชดใช้อย่างไร
เพราะดูจากรูปใบสั่งซื้อผมกำชับอย่างดี ทั้งรูปภาพ และข้อความ !!!

รูปผิดด้านบน
รูปนี้ครับ

[size=150%]จากรูปที่แนบมาจะเห็นว่า
ผมได้ย้ำทั้งรูปภาพ
และข้อความในกรอบสีแดง เป็นอย่างดี[/size]

(อันนี้คือรอบสองที่แจนตอบแจ้งไปแล้วทางเมล์นะคะ ))  


ไม่คะแจนหมายความว่าทางจีนจะสั่งใหม่ไปเลยตอนนี้ออกเงินสั่งใหม่ให้ก่อนเลยคะไม่ต้องรอของถึง

 

ส่วนสินค้าที่เปลี่ยนทางเราจะส่งกัลับไปเองเพราะนานมากกว่าจะถึงจีนคะเป็นเดือนเลยคะกว่าจะได้เปลี่ยน

 

** คือทางแจนไม่ได้กดสั่งเองทางจีนกดคะ

อันนี้ต้องขอโทษที่ไม่ได้ถามก่อน แต่ปกติประเภทสินค้าต้องลงที่ ช่องสี แจนเห็นลูกค้าลงแล้วเลยเข้าใจว่าแจ้งเรียบร้อยรายละเอียดตามนั้นคะ ไม่ได้เช็คแปลอีกทีว่าแค่สีเท่านั้นที่ลงเอาไว้คะ ทางร้านเข้าไม่ได้ลง ว่ามีหลายแบบตรงที่กดสั่งนะคะแล้วส่งแบบเลือกเองโดยไม่ได้ถามมาก่อน    

 

พนักงานจีนผิดเพราะว่าลูกค้าลงรูปเอาไว้แล้วถูกตามรูปที่ลงคะ

 

>>> ยังไงถ้ารอบหน้าหน้าร้านมีหลายแบบแจ้งแจนก่อนได้คะ จะได้ดูให้ก่อนว่าเข้ามีลงเอาไว้ตรงรายละเอียดด้านล่างหรือไม่คะ เพื่อความถูกต้องอีกทีคะ 

 

*** แจนสั่งให้ใหม่เลยนะคะ  ยังไงรบกวนส่งสินค้าที่ไม่รับกลับมาได้เลยคะ แจนจะทำเรื่องส่งกัลบไป

 

แต่ถ้าลูกค้ารับไว้ก็จะไม่ได้ลดนะคะเพราะว่าทางร้านจีนเข้ารับสินค้าคืนอะคะ 

เพราะพนักงานจีนเข้าออกส่วนค่าส่งกลับจีนให้คะ  

 

>>>> สั่งใหม่เลยนะคะจะได้เร่งให้เลยคะ  

ส่วนสินค้าที่จะส่งกลับสะดวกส่งจนส่งหรือว่าให้แจนโทรให้ขนส่งไปรับก็ได้คะ  แจ้งมาอีกทีนะคะ