รบกวนสั่งออเดอร์ให้โดยด่วนด้วยนะคะ เนื่องจากล่าช้าหลังจากที่โอนเงินมา13วันแล้วค่ะ

หากทางร้านส่งออเดอร์ให้แล้วรบกวนส่งmailแจ้งรายละเอียดที่ชัดเจนให้ด้วยนะคะ ผิดพลาดแบบนี้ทางเราเสียหายนะคะ

1. เราต้องตอบคำถามกับลูกค้าค่ะว่าทำไมของถึงล่าช้ากว่าปกติมาก

2. หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นบ่อยๆจะทำให้ขาดความเชื่อมันต่อลูกค้าและจะทำให้ขายของที่หน้าเว็ปไม่ได้


ปล. การคืนเงินให้เต็มจำนวนไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหานะคะ แต่เป็นการจบปัญหามากกว่า แต่ทางเราจะมีปัญหาตามมาอีกแยอะค่ะ ซึ่งลูกค้าต้องถามแน่นอนค่ะว่าทำไมของที่สั่งถึงไม่ได้แล้วอย่างงี้เราจะขายของล๊อตต่อไปได้ยังไงคะ

หวังว่าคงเข้าใจนะคะ รบกวนแก้ไปปัญหานี้ให้โดยเร็วที่สุดค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ตามที่แจ้งและโทรมานะคะ ต้องขอโทษด้วยเนื่องจากปกติตามที่เช็คทุกเมล์ของพี่เราตอบตลอดเลยช่วงที่ทางพี่ส่งมาติดติดกันเราเองก็ตอบตลอดนะคะ

แต่บางเมล์ข้ามไปหรือไม่ได้เราก็ต้องขอโ?ษด้วยนะคะ เมล์ที่ว่าแจ้งมาทางเรา ไม่ได้จริงจริงคะหรือตอบสลับกันกับที่ตามสินค้าที่ติดกันมาเลย

แต่ทางเราไม่ได้ตอบรับทราบไป ก็เลยข้ามไปนะคะ เข้าใจคะที่น้องเข้าถามเพราะไม่แน่ใจว่าพี่ต้องการอีกไหมคะไม่ได้ปัดแต่เพื่อความสบายใจของลูกค้านะคะ

ตอนนี้เช็คให้ทุกร้านค้าแล้วและสามารถส่รายการให้ได้คืนนี้คะ ส่วนรายละเอียดร้านค้าแจ้งไปทางเมล์แล้วนะคะ

:r:

ขอบคุณมากนะคะคุณแจน

ตอนนี้สินค้าเข้าโกดังที่จีนยังคะ รบกวนเร่งและตามให้ด้วยค่ะ

รบกวนแจ้งความคืบหน้าให้ทราบหน่อยค่ะ ว่าตอนนี้สินค้าออกจากจีนยังคะ เพราะลูกค้าตามที่หน้าเว็ปอย่างหนักเลย ลูกค้าบางคนแจ้งด้วยว่าช้าแบบนี้จะไม่ซื้อสินค้าอีกแล้ว ซึ่งมีผลต่อการขายมากค่ะเพราะสินค้าที่ลงขายขณะนี้ลูกค้าไม่ค่อยซื้อเลย

รบกวนแจ้งและตามสินค้าให้โดยด่วนด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

สินค้าตอนนี่เล่งส่งแแกมาให้เรียบร้อยน่ะค่ะ เดี่ยวแจ้งรายการร้านที่ส่งออกมาแล้วไปทางเมล์ค่ะ

ของพี่นี่แจนเร่งสุดสุดเลยคะ

สั่ง 15 ส่งรายการสั่งได้ไป 17 ตอนนี้มีสินค้าออกมาแล้วบางร้านคะ เร็วมากมายเร่งมากมากคะ

ตามทางบอร์ดตอบทีหลังนะคะ

เพราะทางเมล์เยอะมากเลยจ้าตอบไม่ทันคะ ตามสินค้าก่อนนะคะ


แจน :h:

ขอบคุณมากจร้า บริการประทับใจที่ซู๊ด........รอบต่อไปก็จะใช้บริการของทางร้านเช่นเดิมค่ะ

5555แต่สงสัยจะสั่งน้อยหน่อยนะคะ เพราะยอดตกมากมาย:y::k:

ยินดีคะ แจนแจ้งรายการร้านค้าเข้าไปทางเม์นะคะ :h:

คุณแจน สินค้าถึงไทยยังคะ รบกวนแจ้งด้วยค่ะ ลูกค้ารออยู่จร้า

 ถึงหลายร้านแล้วคะตอนนี้เช็คแล้วน้องเมย์แจ้งไปแล้วได้รับไหมคะ