 
                                        กิ๊บ
peachy_cute@live.com
สินค้าได้รับผิดไซส์ค่ะ แอบ Fail นิดนึงนะคะ (1669 อ่าน)
16 มี.ค. 2555 07:25
เคยสั่งหลายรอบแล้วค่ะ ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร จริงๆสั่งรอบก่อนยังแอบประทับใจในบริการเลยเพราะคุณแจนดูแลดีมาก ตอนที่เราต้องเรื่องมากโทรถาม ตามของและเรืองให้ทยอยส่งเปลี่ยนที่อยู่ไปๆมาๆ
คงเพราะสั่งแบบเหมากิโลแบบรถมั้งคะ ของขาดเกินยังไง มันก็อยู่ในเรท 10 กิโล เราก็เลยไม่เคยซีเรียสไปสอบถามเรื่องน้ำหนักมากเพราะโทรติดต่อยาก ถ้าคิดจะโทรก็ถามเรื่องสำคัญๆเรื่องอื่นดีกว่า
แต่ครั้งนี้มีความจำเป็นต้องสั่งทางเครื่องบิน แพงกว่า !! แต่ปัญหาที่ตามมาหลังสั่งซื้อกลับเยอะกว่าค่ะ เพราะสั่งทางรถมากี่ครั่งไม่เคยเจอเรื่องผิดไซส์เลยนะคะ
ไม่ได้อยากเรื่องมากนะคะ แต่อยากแจ้งให้ทราบไว้ค่ะ ถือว่าเป็นการแนะนำ ติ ชมก็ได้นะคะ ถึงแม้จะทราบเงื่อนไขเรื่องเปลี่ยนและคืนสินค้าแล้วก็ตามว่าไม่สามารถเปลี่ยนและคืนสินค้าได้ในทุกกรณี 
แต่สั่งสินค้าน้อยชิ้นมากและสั่งแบบส่งเครื่องด้วยเพราะอยากได้ไว(และคิดไปเองว่ามันน่าจะผิดพลาดน้อย) แต่สรุปคือได้รับสินค้าไวกว่าแบบรถด่วนนิดเดียวเองจริงๆ แถมของยังต้องถูกแพ็คมาหนากว่าแบบรถอีก หนามากน้ำหนักก็มากตาม ซึ่งไวกว่านิดหน่อยแต่แลกกับการที่ต้องโดนค่าน้ำหนักแบบเปล่าประโยชน์อีกเยอะมาก(เพราะกิโลละ 400บาท)
จริงๆคุณแจนน่าจะรีมาร์คไว้ที่หน้าเว็ปในส่วนขนส่งทางแอร์เลยก็ได้นะคะ ถ้าไม่อยากจะต้องตามตอบลูกค้าบ่อยๆ ระบุว่า สั่งทางแอร์จะมีการแพ็คของที่แน่นหนากว่าปกติหลายชั้น ดังนั้น น้ำหนักสินค้าจริงกับน้ำหนักที่ขึ้นชั่งและต้องชำระเงินนั้น จะมีส่วนต่างกันอยู่ประมาณ 1-2 กิโล เพราะส่วนต่างน้ำหนักที่มันเ้กิดขึ้น หากเป็นทางรถมันยังมูลค่าเล็กน้อยค่ะ ลูกค้าคงไม่รู้สึกเท่ากับทางแอร์ที่เกินมา 1 กิโลก็ 400 บาทเข้าไปแล้ว ถ้าระบุแล้วลูกค้ารับได้กับน้ำหนักส่วนต่างที่ต้องเกิดขึ้นเขาก็ยังคงจะเลือกสั่งผ่านแอร์อยู่ดีค่ะ หรือรับไม่ได้เขาก็จะได้เลือกสั่งแบบรถด่วนแทน
วันนี้ต้องโทรเข้าไป 7-8 รอบเลย กว่าจะได้รับการติดต่อกลับ เพราะอยากทราบค่ะ ให้เคลียร์ๆ ไม่ได้คิดว่าทางร้านโกงแต่ทางร้านระบุรายละเอียดการจัดส่งผ่านทางแอร์ไม่เคลียร์น่ะค่ะ ของที่สั่งมาเกือบทั้งหมดเป็นของที่รับฝากสั่งมาจากลูกค้าของเราอีกต่อด้วย เราจะได้รู้ไว้หากมีการสั่งซื้อผ่านทางแอร์อีกเราจะได้คำนวนทั้งน้ำหนักและต้นทุนถูก ไม่อย่างนั้นเราก็จะเข้าเนื้อเองเพราะก็ได้เก็บเงินลูกค้าตามน้ำหนักที่คิดไว้ไปแล้ว คุณแจนก็ทำธุรกิจเหมือนกัน คงทราบดีว่าไม่มีใครอยากจะขาดทุน ใช่ไหมคะ ?
อีกเรื่องสำคัญเลย ก็ตามหัวข้อค่ะ คือสินค้าที่ได้รับ ผิดไซส์ค่ะ ซึ่งก็ได้กรอกในใบสั่งซื้อไปถูกต้องนะคะ รวมถึงไม่ได้ระบุเรื่องไซส์แทนด้วย
สรุปแล้วทางร้านเช็คแค่สินค้าได้ครบตามจำนวนที่สั่งไปเท่านั้นใช่ไหมคะ
 
อันนี้เฟลล์เองค่ะ แต่หลังจากนี้ได้รู้แล้วว่าทางร้านเช็คจำนวนเท่านั้น เวลาสั่งซื้ออะไรหากต้องมีไซส์ระบุเจาะจง ไม่ใช่ฟรีไซส์หรือมีขนาดเดียว จะได้ไม่สั่งแบบกิโลอีกค่ะ จะได้เลือกสั่งแบบพรีออเดอร์เพื่อที่ร้านจะได้ตรวจเช็คของให้ละเอียดขึ้นอีกนิด
ออเดอร์ AH1665 ที่คุณแจนยังแจ้งเลยค่ะ ว่าร้านเสื้อคู่รักส่งของ 2 รอบ ทำให้แพ็คหนาขึ้นน้ำหนักมากขึ้น เท่ากับค่าน้ำหนักก็เฉลี่ยมาเพิ่มขึ้นที่ร้านนี้ด้วย แต่สรุปของที่ได้มาผิดไซส์เลยจริงๆ 1 ตัว สั่ง M ได้ S ค่ะ แล้วเสื้อคู่รักผิด 1 เหมือนผิด 2 เลยค่ะเพราะคนนึงใส่ได้อีกคนใส่ไม่ได้ ส่วนอีกตัวพอรับได้เพราะสั่ง L เขาส่งมาป้ายเขียน M+ คือ M/L ก็ได้ แต่มันดูเล็กกว่า L อยู่นิดหน่อย

110.168.8.254
 
                                            กิ๊บ
ผู้เยี่ยมชม
peachy_cute@live.com

Miki
kt_shopz@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 13:44 #1
สั่งแบบพรีออเดอร์ก็ได้ผิดไซส์ค่ะ สั่งรองเท้าเบอร์ 36 แต่ได้ 39 มาค่ะ
คงจะเป็นทีี่คนจีนเขายัดเยียดมามั้งคะ พยายามคิดแบบนี้ -.-
110.49.251.201
 
                                            Miki
ผู้เยี่ยมชม
kt_shopz@hotmail.com

jib
yampasong@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 14:13 #2
ช่วงนี้ทางร้านผิดพลาดบ่อยนะคะ เพราะเจอมากับตัวเลย ชุดคู่รักสั่งมาชาย-หญิง ได้เฉพาะของผู้หญิงมาค่ะ สรุปเราต้องใส่เองอ่ะ ขายเดี่ยวๆลูกค้าไม่ซื้อเลย 
อีกอย่างทางร้านน่าปรับปรุงเรื่องการรับโทรศัพท์นะคะ เพราะบางทีต้องติดต่อด่วยจะมารอตอบmailภายใน 24 ชม. ก็ไม่ทันการคะ ซึ่งบางครั้งการตอบmailก็ตอบช้ากว่า 24 ชม.
171.4.72.244
 
                                            jib
ผู้เยี่ยมชม
yampasong@hotmail.com

jan
totallyshop@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 14:56 #3
 
58.11.44.23
 
                                            jan
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

jan
totallyshop@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 15:00 #4
 
58.11.44.23
 
                                            jan
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

แจน
totallyshop@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 15:24 #5
จ้าคุณกิ๊ปนะคะ  เมื่อวานที่คุยโทาศัพท์แจนยังไม่ทันได้ถ่ายเลยคะแพ็คสินค้าอยู่
ถ่ายมาแล้วตอบก่อนเดี่ยวตรงนี้จะยาว ^^ เป็นสองใบที่ส่งมานะคะยอดรวม 8.1 แต่แจนส่งมนรายการ 8 Kg. ตามแจ้งนะคะ
พอดีไม่ได้ถ่ายรูปสินค้าตอนมาถึง  แต่เดี่ยวจะถ่่ายของท่านอื่นอื่นที่ออกมาทางเครื่องให้ในโอกาสต่อไปมาลงนะคะ
(( ยินดีคะตามได้ ติได้  ไม่โกรธคะ  ทางนี้ทำงานเต็มที่คะ  บางท่านไม่เข้าใจบางอย่างเรารับผิดชอบไม่ได้คะ  บางอย่างเรารับผิดชอบเต็มทีจริงจริงคะ
ที่นี่ทำงานเช็คสินค้าคะตามจำนวนตั้งแต่ที่ที่จีนคะเพราะถ้าสินค้ามีปัญหาออกมาไทยแล้วจะเอาเงินคืนไม่ได้คะ เพราะร้านค้าเข้าจะอ้างว่าเป็นที่ขนส่งทำหาย
แบบนี้ทางเราจะลำบากใจเพราะไม่เคยมีลูกค้าคนไหนไม่ได้เงินคืนจากเราคะทุกตัวคืนเงินหมดคะ
ดังนั้นลูกค้าที่ต้องการให้เราสั่งสินค้าให้ต้องเข้าใจทางเราด้วยนะคะ  เสื้อผ้า 1 ชิ้นหายไปกับราคากิโลต่างกันมากเลยคะ  เข้าใจลูกค้าทุกคนคะ )))
ลูกค้าที่สะดวกสั่งเองได้ก็ติดต่อเราได้คะนำเข้าให้ได้ก็จะเร็วกว่านะคะเพราะทางนี้ไม่ต้องเช็ค ติดต่อ รอคำตอบจากร้านค้า ตามเงินคืนจากระบบ 
หรือทะเลาะกันเวลาสินค้าไม่ได้มาอะจ้า  ///
^^  ช่วงนี้ก็ต้องขอโทษลูกค้าที่ติดตามอาจจะรอคำตอบกันสักหน่อย  แต่ว่าตอบทุกคนเพราะสินค้าที่เข้ามาจากลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อหลังตรุษจีนเยอะมากคะ
พยายามเช็คสินค้าก่อน  และตอบเมล์ทีหลังนะคะ  เว็บบอร์ด   haha รอนานหน่อยนะคะ
การติดต่อ มีทั้งหมด 4 เบอร์โททรคะไม่ต้องเบอร์แจนก็ได้นะคะ
เพราะว่าบางครั้งแพ็คสินค้าไม่ได้รับโทรกับไม่หมดคะเพราะว่าเลื่อนเลื่อนกันลงไปยาวเลยคะ
ไม่รับส่ง sms  มาคะทางนี้นั่งพิมพ์กันทั้งวันเลยคะ
มีอะไรติชมรับฟังได้คะยินดีจ้า
แจน
58.11.44.23
 
                                            แจน
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

nhmm
nam@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 18:47 #6
คุณแจนต้องส่งหลักฐานให้ลูกค้าค่ะ ว่าคุณแจนสั่งสินค้า ไซส์ถูกจริงๆๆ
เพราะ คนที่เป็นสมาชิก taobao ถ้าคลิ๊กไปต้องหน้ารายละเอียด สามารถเช็คได้
และได้ยืนยันว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ  ^^ มันน่าจะดีกว่า คำพูดค่ะ
และลูกค้าสบายใจด้วย 
เพราะเราคนหนึ่งละ สั่งของอะไรเอง เวลาผิดไซส์ เราจะถ่ายภาพหน้าจอ ให้ลูกค้าดูเลย ทั้งหน้าจ่ายเงิน และหน้าสั่งสินค้า
และถ้าผิดจริง  เราก็คอมเม้นไปได้ -o-   สรุปคือไม่มีปัญหา เพราะเป็นความผิดทางร้านจีน จะให้ทำยังไง
แต่ถ้าเราเป็นคนสั่งผิดจริง เราจะคืนเงิน 
และจบ
แนะนำนะค่ะ ถ้าสั่งเอง หลักฐานตรงนี้ให้ลูกค้าได้ชิวๆๆค่ะ ไม่เสียเวลาเลยสักนิด แปปเดียวไม่เกิน 5 นาที รู้วันสั่ง รู้อะไร ก็ง่ายอะ
และเรื่องน้ำหนัก ทางแอร์ปกติค่ะ แบบนี้อยู่แล้ว
ส่วนเรื่องเวลา เราก็สามารถเช็คได้เพราะ ทางจีนจะขึ้นให้ว่า ใครเป็นคนรับของ และ ถึงวันไหน
ที่มาช้า อาจจะเก็บของไว้ที่โกดังปะค่ะ อันนี้เราไม่แน่ใจ ปกติ เราสั่ง ems 3-4 วันก็ถึงตลอดนะ
แต่ก็แล้วแต่ร้านนะค่ะ แต่เราเจอแต่ร้านดีๆๆทั้งนั้น  
111.84.243.179
 
                                            nhmm
ผู้เยี่ยมชม
nam@hotmail.com

jan
totallyshop@hotmail.com
16 มี.ค. 2555 18:53 #7
คือทางแจนไม่ได้กดสั่งเองคะแต่จ้าทางจีนกดสั่งให้  แต่ถ้าลูกค้าต้องการหลักฐานใดใดในการสั่งสินค้าก็ยินดีคะ  
แจ้งเลขที่ใบสั่งมาได้ขอได้คะแจนก็จะขอไปและส่งให้คะ
ส่วนระยะเวลาตอนนี้ก็เริ่มลงวันที่รับสินค้าแล้วนะคะ  แต่อย่างที่บอกแจนไม่ได้กดสั่งและส่งไปที่ท่ารถ เพราะจะไม่ได้เช็คสินค้ากันก่อนเพราะไม่มีเจ้าหน้าที่ทำให้  
แจนต้องจ้าคนที่จีนเช่าโกดังเพื่อลงของที่ส่งไปแกะห่อเช็คนับสินค้าก่อนส่งออกมาอีกทีนะคะ
ขอบคุณที่แนะนำคะ   
ไม่ลำบากใจคะขอมาส่งให้ได้คะ   
58.11.44.23
 
                                            jan
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

กิ๊บ
peachy_cute@live.com
17 มี.ค. 2555 01:29 #8
ค่ะ คุณแจน
ก็อย่างที่แจ้งน่ะค่ะ อย่างเรื่องผิดไซส์นี่เราแอบเฟลล์เองนะคะ ก็ไม่ได้คิดว่าทางร้านผิดหรอกค่ะ แต่เห็นว่าทางร้านมีการเช็คของก่อนจากที่จีนด้วยก่อนส่งมาไทย ก็เลยคิดว่าคุณแจนเช็คตรงจุดนี้ให้ด้วย แต่ตอนนี้ก็ได้รับทราบแล้วว่าจะเช็คที่เรื่องจำนวน 
ความผิดพลาดเรื่องร้านที่จีนที่ส่งมาอาจจะผิดจริงๆหรือเนียนผิดพลาดเนี่ยคุณแจนก็คงจะมาคอยตามดูให้ได้ทุกๆออเดอร์ก็คงไม่ไหว ก็น่าเห็นใจค่ะ
แต่หนทางการแก้ไขเรื่องการสั่งของแล้วขนาด สี แบบ ผิดพลาด เห็นด้วยกับคุณ nhmm นะคะ ถ้าคุณแจนโชว์ให้ลูกค้าเห็นได้เลยในทุกๆเคสว่าความผิดพลาดเรื่องขนาด สี แบบมันมาจากทางร้านที่จีนล้วนๆ คุณแจนได้สั่งซื้อไปถูกต้องแล้ว มันก็เคลียร์กันทั้ง 2 ฝ่ายถูกไหมคะ แต่ถ้าเกิดทางคุณแจนสั่งผิดพลาดก็จะได้ดำเนินการรับผิดชอบ แก้ไขใดๆให้ลูกค้าด้วยค่ะ
ส่วนเรื่องน้ำหนักจากการขนส่งทางแอร์ นี่เป็นประสบการณ์สั่งครั้งแรกค่ะ ไม่ได้โกรธทางร้านเหมือนกัน แต่ต้องการจะแนะนำน่ะค่ะเพราะน้ำหนักมันจะดีดเพิ่มอีก 1 - 2 โล สืบเนื่องจากการแพ็คสินค้าเนี่ย เราไม่เคยทราบมาก่อน 
ถ้าทางร้านรู้ในเรื่องนี้ควรจะทำรีมาร์คไว้จริงๆค่ะ เพราะค่าน้ำหนักส่วนต่างที่เกิดขึ้นมันค่อนข้างสูงทีเดียว หากสั่งซื้อมาใช้เองมันก็จะไม่รู้สึกเดือดร้อนเท่าไหร่ แต่เนื่องจากเราต้องนำไปส่งต่อให้ลูกค้าอีกทอด เมื่อมันมีต้นทุนแบบนี้ด้วย เราก็จะได้คำนวนถูกตั้งแต่ต้นน่ะค่ะ คุณแจนก็แจ้งเองว่าถ้าส่งมาทางแอร์จะเป็นแบบนี้แพ็คมาหนามากๆ เราเชื่อค่ะ
 
แต่แค่ไม่ได้เคยทราบข้อมูลนี้มาก่อนจนกระทั่งได้รับของจากทางร้านแล้วและลองชั่งดู แล้วจึงพยายามโทรสอบถามจากคุณแจนนั่นแหละค่ะ ร้านที่ของมารวมๆ 4.7 กก. ก็เห็นแล้วค่ะมันเขียนน้ำหนักอยู่ข้างกล่องทีเดียว กับอีกร้านนึงก็เขียนว่า 0.76 กก. แต่ของร้านอื่นๆ ใบแปะไว้มันไม่มีแจ้งน่ะค่ะ พอลองชั่งๆแล้ว + ออกมา ยังไงๆมันก็ 6 โลกว่าๆเอง ชั่งพร้อมลังโก๋แก่ก็ยังแค่ 7 กิโล 
คุณแจนก็ต้องเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าในจุดนี้ด้วยนะคะ ถ้าคุณแจนเคยระบุไว้แล้วว่าการจัดส่งผ่านทางแอร์นั้นจะแพ็คสินค้ามาแน่นหนามากๆ ทำให้ค่าน้ำหนักที่ชั่งได้อาจจะมากกว่าน้ำหนักสินค้าจริงอยู่ +1-2 กิโล แล้วเรายังมานั่งบ่นๆ อันนี้เราก็ควรโดนประนามมากกว่าอีกค่ะ ว่าไม่อ่านให้ดีแล้วมาพาล มาโวยวายอะไร
สุดท้ายก็เห็นด้วยกับคุณ jib นะคะ เพราะบางเคสมันก็เป็นกรณีเร่งด่วนจริงๆ ต้องการคำตอบแบบที่ไม่ใช่ผ่านทางเมลล์น่ะค่ะ
เพราะทางเมลล์เองบางทีก็ต้องรอหลายวัน ตกหล่นไม่ได้รับ ต้องส่งตามกันใหม่อีก 2-3 รอบ กลายเป็น 2-3 วันกว่าจะได้คำตอบ
บางครั้งการตอบคำถามทางเมลล์เองก็ไม่เคลียร์ ไม่ครบถ้วนด้วยค่ะ และบางคำถามมันต้องการๆพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจกันน่ะค่ะ
ยังไงก็ยังจะสั่งของกับร้านอยู่เหมือนเดิมนะคะ ถ้ามีโอกาสก็จะสั่งซื้ออีกแน่นอนค่ะ
124.122.28.80
 
                                            กิ๊บ
ผู้เยี่ยมชม
peachy_cute@live.com

nhmm
nhmm@hotmail.com
18 มี.ค. 2555 12:32 #9
อะนะ เพลีบแทนค่ะ คุณกิ๊บสู้ๆๆนะค่ะ
มันไม่มีความยุติธรรมเรื่องไซส์ เพราะไม่เห็นจะมีหลักฐาน  
เป็นเราไม่ค่อยจะยอมหรอก ทุกอย่างต้องอยู่บนหลักฐานบ้างไรบ้างนะค่ะ ไม่งั้นทางร้านคงลอยตัวไปเรื่อยๆ เรื่องผิดไซส์
หลายคนออกมาแจ้ง ได้แค่พูดว่า สั่งถูก    แค่ตัวอักษรเอง -o-
เพราะจะมาบอกว่าคนจีนสั่ง เลยเช็คไม่ได้ยังงี้หรอ  ไม่ได้นะค่ะคุณแจน 
ถ้ามีกรณีขึ้นมาเรื่อยๆ ร้านคุณจะแย่ซะเปล่าๆ เพราะเชื่อถือได้ยากละ เนื่องจาก รอลุ้นของมาแล้วยังต่อรอลุ้นสินค้าถูกต้องมั้ย
ถ้าถึงขั้นไปเยี่ยมทีมงานจีนแล้วอะไรแล้ว เรื่องแค่นี้คงไม่ยาก หรือเกิดขึ้นบ่อยจนทางไม่เช็คให้แล้ว
1.47.183.167
 
                                            nhmm
ผู้เยี่ยมชม
nhmm@hotmail.com

แจน
totallyshop@hotmail.com
18 มี.ค. 2555 15:14 #10
ก็ต้องขอโทษนะคะหากทางเราบริการไม่ประทับใจท่านใดไปบ้าง
ถึงเราจะมีพนักงานที่จีน ไปดูโกดังจีนก็จริงคะ  เราบริการรับสั่ง เช็คสินค้าตามจำนวน บริการโอนเงินค่าสินค้าฟรี  ตามสินค้าที่ไม่ได้ครบตามจำนวนจริงและคืนเงินตลอด
บางอย่างเป็นข้อจำกัดที่เราลงเอาไว้ว่าคงจะรับผิดชอบไม่ได้ ตามที่ลูกค้าเข้าใจนะคะ หากต้องการรายละเอียดอื่นใดรบกวนเมล์ขอตามรายการสั่งซื้อได้เลยคะ
สินค้าเข้าโกดังเราต้องเช็คจำนวนนับตามที่สั่ง  แต่ในความเป็นจริงเราไม่สามารถแกะสินค้าทุกชิ้นออกมาจากห่อดูขนาด size สี เบอร์  หากลูกค้าสั่ง 100 ตัวหนึ่งร้าน
10 ร้าน 1000  ตัวต้องใช้เวลาในการแกะทุกตัวออกมาคงจะรอกันนานแน่นอนนะคะ (( หากเรารับนำเข้าอย่างเดียวคงไม่มีการเช็ค และติดตามสินค้าให้คะ  ))
บางร้านค้าที่มีปัญหาเราส่งเปลี่ยนเยอะคะแต่ลูกค้าไม่รู้เท่านั้นเอง  ส่งมาไม่ครบต้องตามลูกค้าก็ไม่ทราบคะเพราะเป็นบริการขงอเราที่เรารับผิดชอบอยู่แล้ว
หากลูกค้าที่สั่งเองจะทราบว่าไม่มีร้านค้าร้านไหนส่งสินค้าครบตามจำนวนน้อยมากมากคะต้องตามทุกร้าน
การคืนสินค้าร้านที่มีความรับผิดชอบเข้าก็ดีคะส่งคืนส่งเปลี่ยนค้าขายกันนาน
ร้านที่ไม่รับผิดชอบเลยก็มีคะ เป็นเรื่องของร้านค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ  ร้านไหนมีปัญหามากมากเราก็แจ้งลูกค้าว่าอย่าสั่งอีกเลยคะเพราะตามยาก
ถ้าหากสินค้ามาไม่ครบทางเราเองต้องออกเงินส่วนสินค้าที่ไม่ได้มาคืนลูกค้าทั้งหมด  อันนี้เป็นความรับผิดชอบของทางเราคะก็ได้สินค้าไม่ครบตามที่สั่ง
( สุดท้ายนี้กติกาของแต่ละร้านค้าที่รับนำเข้าต่างกันคะ  ทางแจนเองทำงานหนักมากมาก แต่ก็ยินดีในบริการทำได้ดีที่ทสุดในส่วนหนึ่ง  หากลูกค้าท่านใดไม่ประทับใจก็ขออภัยนะคะ ))  :r::h::r:
เข้าใจว่ามีบริการมากมายให้ลูกค้าเลือกรับบริการ  
115.87.158.156
 
                                            แจน
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

แจน
totallyshop@hotmail.com
18 มี.ค. 2555 15:17 #11
haha ขอโทษคะข้ามไปมานิดนึง  
..  เข้าใจว่ามีบริการมากมายให้ลูกค้าเลือกรับบริการ แต่ละที่ก็มีบริการแตกต่างกันไป รบกวนลูกค้าอ่านทำความเข้าใจนะคะ  เรายินดีบริการหากเลือกเราคะ """" 
:r::r::h::h::h: 
115.87.158.156
 
                                            แจน
ผู้เยี่ยมชม
totallyshop@hotmail.com

Nu
ss1_som@hotmail.com
25 มี.ค. 2555 05:17 #12
เราเข้าใจคุณแจนนะ เพราะว่า รู้เลย ว่าเวลาคนยุ่นกับออร์เดอร์ที่เยอะมากๆๆๆ  มันเป็นยังไง  อย่างแม่ค้าส่ง หรือซื้อพรีออร์เดอร์ก็เข้าใจนะว่าอยากได้อะไรที่ถูกต้องเลย  
แต่ถ้าเีทียบกับจำนวน การสั่ง และความรับผิดชอบต่อจำนวนที่รอบเข้ามาน่าจะไม่ต่ำกว่า พันตัว  มันคงต้องมีผิดพลาดกันบ้าง  และที่เลือกสั่งร้านคุณเจนเพราะ ค่ากิโลคุณเจน ถูกกว่าร้านส่งอื่นๆๆ เท่าที่หามานะคะ่ ยังไม่เจอถูกกว่า  เลย ต้อง หยุดตรงนี้ที่เธอจร้า   ประมาณว่า เราขายของนำเข้าจีนมา ก็เลยปลงค่ะ บางครั้งก็ผิดสี ผิดแบบบ้าง  แต่ก็รักที่จะขายของจีนต่อไปคร้าา   สู้ๆๆนะ  ทั้งคุณเจน และ ลูกค้าทุกท่าน 
125.24.181.1
 
                                            Nu
ผู้เยี่ยมชม
ss1_som@hotmail.com

nutoomnam
iamjuay@hotmail.com
26 มี.ค. 2555 00:45 #13
:bb:ด้วยคนจ้า เห็นด้วยกับคุณ Nu คห. บนค่ะ
เราก็สั่งแบบกิโล ล่าสุดของถึงไทย  ประมาณ ต้นมีนาคมที่ผ่านมา
เราก้ได้เสื้อคู่รัก สั่งไปชาย1หญิง1 แต่ได้หญิงทั้งสองตัว
และมีส่งแบบอื่นมาแทน 1 ตัว และสั่งพรีออเดอร์ ได้ของผิดไซส์ 1 ตัวค่ะ
แต่ไม่เป็นไร เพราะเข้าใจค่ะ  สั่งจากจีนก็ต้องทำใจนิดนึง
แต่ของจากจีน ราคาถูก แบบหลากหลาย ทำให้ขายง่าย 
และที่สำคัญเลย คือค่ากิโลร้านนี้ ถูกกว่าที่อื่นแยะค่ะ
อาจตอบเมลช้าบ้าง เพราะเข้าใจว่าลูกค้าเยอะจิงๆ 
แต่บริการดี โดยส่วนตัวแล้วประทับใจ ขอเป็นลูกค้าต่อไปจ้า :h:
58.64.89.184
 
                                            nutoomnam
สมาชิก
iamjuay@hotmail.com